DG alkalmazások · dokumentumváltozat: 2026-10-02.1 · Hatályos: 2026. október 2.

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltató adatai

Cégnév
Online Forgalomnövelő Marketing Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
Székhely és levelezési cím
3300 Eger, Bethlen Gábor út 25/a
Képviselő és kapcsolattartó
Dajka Gábor
Cégjegyzékszám
10-09-036028
Nyilvántartó cégbíróság
Egri Törvényszék Cégbírósága
Adószám
25801987-2-10
E-mail
info@dajka-gabor.hu
Telefon
+36 20 453 7031 (nem emelt díjas; a hívó tarifája szerint)
Weboldal
https://dontestamogato.hu/
Bankszámla
OTP Bank; 11739009-21367162. Kedvezményezett: Online Forgalomnövelő Marketing Kft.

Tárhelyszolgáltató: AB PLUSZ Számítástechnikai és Szolgáltató Betéti Társaság; 2049 Diósd, IV. Béla király utca 48.; info@abplusz.hu; www.abplusz.hu.

2. Hatály, fogalmak, alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF a dontestamogato.hu oldalon működő közös fiókra, az innen elérhető DG alkalmazásokra és az ezekre kötött szolgáltatási szerződésekre vonatkozik. Az egyedi ajánlat, a megrendelésben meghatározott csomag és a visszaigazolás a szerződés része. Az egyedileg megtárgyalt feltétel eltérés esetén elsőbbséget élvez; a fogyasztó kötelező jogait egyik dokumentum sem korlátozhatja.

Ügyfél: a regisztráló vagy megrendelő személy, illetve az általa képviselt vállalkozás. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A programok elsősorban vállalkozásoknak készültek, de a fogyasztói minőséget a szerződés tényleges célja határozza meg. Digitális szolgáltatás: az előfizetés keretében elérhető alkalmazás és kapcsolódó adatkezelési, megjelenítési vagy számítási funkció. Digitális tartalom: például a szolgáltatás keretében átadott programállomány. Domain: a hozzáféréshez rendelt webhely címe az 5. pont szerint.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, önmagában nem minősül a Ptk. szerinti írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a megrendelés, a hozzáférés és az elfogadott feltételek bizonyítékait megőrzi; az ügyfél saját adatairól és szerződéséről másolatot kérhet. Az ÁSZF menthető és nyomtatható. A Szolgáltató külön magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

Irányadó különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 2001. évi CVIII. törvény, a szerződésre alkalmazható fogyasztóvédelmi szabályok, így az 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, továbbá a személyes adatokra a GDPR és a 2011. évi CXII. törvény. A magyar jog kikötése nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helyén kötelezően alkalmazandó védelemtől.

3. A szolgáltatások tartalma és technikai feltételei

A konkrét funkciókat, mennyiségi korlátokat, kiegészítőket és támogatási terjedelmet a kiválasztott csomag vagy egyedi ajánlat tartalmazza. Egy alkalmazás előfizetése nem foglalja magában a többi programot. Az ingyenes funkciók és a demók nem jelentenek teljes fizetős hozzáférést.

A használathoz internetkapcsolat, HTTPS-en elérhető webhely, JavaScriptet támogató, frissített böngésző és a szükséges kód beillesztésére jogosult hozzáférés kell. A közös fiók belépése technikai sütiket használ. A megjelenést és egyes funkciókat a webshopmotor, a sablon, a tartalombiztonsági szabályok, a sütibeállítások, a böngésző és a készülék képességei befolyásolják. A szerveren működtetett szolgáltatások igénybevételéhez az ügyfélnek nem kell saját WordPress-oldalt üzemeltetnie.

A megrendelés előtt a bemutató kipróbálható; egyedi integráció esetén a kompatibilitást és a külön fejlesztési igényt egyeztetni kell. Az ismert, lényeges korlátozásokról a Szolgáltató előzetesen tájékoztat. Ez nem mentesíti a Szolgáltatót a vállalt működés, a megfelelő útmutató és a jogszabály szerinti frissítések biztosítása alól.

4. Regisztráció, megrendelés és a szerződés létrejötte

  1. A közös fióknál az ügyfél kiválasztja az alkalmazást, megadja az e-mail-címét és a webhelyét; az Árfigyelő regisztrációja vállalkozásnevet is kér. A DG Dekorációnál ingyenes vagy előfizetéses használati szándék választható. Az e-mail-cím a belépési név.
  2. Beküldés előtt az adatok módosíthatók. A regisztrációhoz az ÁSZF elfogadása és az adatkezelési tájékoztató megismerése szükséges. A jelszó a személyes e-mailes hivatkozással állítható be. A regisztráció nem hírlevél-feliratkozás.
  3. A közös fiók létrehozása ingyenes, fizetési kötelezettséget és előfizetést nem indít. Egy már létező fiókhoz újabb alkalmazás külön hozzáférésként rendelhető; új regisztráció nem szükséges.
  4. Fizetős szolgáltatás a termékoldalon jelzett webshopos megrendeléssel vagy elfogadott egyedi ajánlattal rendelhető. A webshopban a megrendelő áttekinti a szolgáltatást, a teljes díjat, a számlázási adatokat és a fizetési módot, majd a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző véglegesítő gombbal küldi el ajánlatát.
  5. A rendelés beérkezésének automatikus visszaigazolása a kézhezvételt igazolja, önmagában nem az ajánlat elfogadása. Ha az elektronikus megrendelés visszaigazolása az elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól. A fizetős szerződés a Szolgáltató elfogadó visszaigazolásának hozzáférhetővé válásával, egyedi ajánlatnál az abban meghatározott elfogadással jön létre.
  6. Dajka Gábor ellenőrzi a megrendelést és a díjfizetést, majd aktiválja a megfelelő alkalmazást és jogosultsági szintet. A regisztrációs levél vagy a fizetős csomag megjelölése még nem aktiválás.

A webshopos rendelés részletes folyamata a webshop ÁSZF-ében is elérhető. A rendeléskori termékleírás és visszaigazolás a díjra és a megrendelt terjedelemre vonatkozó egyedi adatokat rögzíti. A közös fiók és a DG alkalmazások használatát ez az ÁSZF rendezi. Téves adat, hiányzó levél vagy eltérés esetén az ügyfél az info@dajka-gabor.hu címen kérhet javítást; jelszót ne küldjön.

5. Díjak, domainkeret, fizetés és számlázás

DG Dekoráció éves előfizetés: nettó 9 000 Ft + 27% áfa, azaz bruttó 11 430 Ft / év / domain. Megrendelés: DG Dekoráció éves előfizetés. Az Olvasási segéd választható kiegészítője nettó 3 000 Ft + 27% áfa, azaz bruttó 3 810 Ft / év / domain, aktív alap-előfizetés mellett. Kiegészítő csak külön választás és megrendelés alapján válik fizetőssé.

Az ingyenes Dekor csomag díjmentes, a felületen ingyenesként megjelölt készletekkel. Előfizetésre később ugyanabból a fiókból lehet váltani. A többi alkalmazás, egyedi fejlesztés és bővített domainkeret díját a saját termékoldala vagy a megrendelés előtt közölt egyedi ajánlat határozza meg. A Dekor díja nem irányadó automatikusan más programra. A fogyasztóval közölt végösszeg az alkalmazandó adót és minden kötelező díjat tartalmazza.

A domain.hu és a www.domain.hu egy domainnek számít. Minden más aldomain külön webhely: például bolt.domain.hu, shop.domain.hu és partner.domain.hu egymástól és a fődomaintől is elkülönül. Több külön webhely használatához megfelelő domainkeretű, bővített előfizetés szükséges. A www. előtag egységesítése nem vonja össze az eltérő fődomaineket vagy más aldomaineket.

Fizetés a rendelésnél felkínált módon, így banki átutalással, illetve az adott webshopos pénztárban elérhető SimplePay fizetéssel történhet. Átutalásnál a rendelési azonosítót fel kell tüntetni; a teljesítési határidőt a rendelés vagy díjbekérő tartalmazza. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, a DG ügyfélfiók ezeket nem tárolja. A számlázás a megadott számlázási adatok alapján, elektronikus számlával történik.

A szolgáltatás digitális: nincs csomagküldés, szállítási díj vagy fizikai átvétel. A fiók nem indít automatikus ismétlődő kártyaterhelést. A hosszabbítás külön megrendelést vagy külön megállapodást igényel. Nyilvánvalóan hibás árat a Szolgáltató nem érvényesít utólag egyoldalúan; közli a helyes ajánlatot, amelyet az ügyfél szabadon elfogadhat vagy visszautasíthat.

6. Teljesítés, hozzáférés, támogatás és frissítések

A teljesítés a megrendelt jogosultság, hozzáférés és szükséges beillesztési információ rendelkezésre bocsátásával kezdődik. Az aktiválás a díjfizetés és a szükséges adatok ellenőrzése után, az egyedileg közölt határidőben, ennek hiányában indokolatlan késedelem nélkül történik. Az előfizetés kezdő- és záróidőpontját a hozzáféréshez rögzítjük; a visszaigazolásban szereplő időszak irányadó.

Az ügyfél a közös ügyfélfiókból érheti el az aktív programokat. A Dekor beállításai a Dekor saját felületén módosíthatók. A WordPress jelszóbeállító oldala a közös belépés kezelésére szolgál, nem helyettesíti az alkalmazás beállítófelületét.

A domainhasználat igazolása dg-decor.txt fájllal, META elemmel vagy JavaScript-azonosítóval történhet. Az igazolás nem helyettesíti az előfizetés aktiválását. Az ügyfél csak olyan webhelyhez kérhet hozzáférést, amely felett megfelelő rendelkezési jogosultsága van.

Hibát, beillesztési problémát és támogatási kérést az info@dajka-gabor.hu címen lehet jelezni az alkalmazás, a domain és a hiba leírásával. Külön megállapodás nélkül a szolgáltatás nem jelent folyamatos, 24 órás egyedi fejlesztői ügyeletet vagy számszerű rendelkezésreállási garanciát. Ez nem korlátozza a szerződésszerű teljesítésért fennálló felelősséget.

A Szolgáltató biztosítja a szerződésszerű működéshez szükséges, jogszabály szerint elvárható frissítéseket, ideértve a biztonsági frissítéseket, és tájékoztat az ügyfél által telepítendő frissítésekről. Folyamatos szolgáltatásnál ez a szerződéses időszakra terjed ki. Az ügyfélnek saját rendszerét és a részére előírt beillesztést naprakészen kell tartania. A szükséges frissítés elmaradására csak a jogszabályi feltételek teljesülése esetén lehet felelősségkizárást alapítani.

7. Az ügyfél beállításai és a jogszerű használat

Az ügyfél felel a bevitt termékadatok, árak, képletek, szállítási értékhatárok, kuponok, határidők és saját tájékoztatásai pontosságáért. Visszaszámlálóhoz tényleges határidő, szállítási célhoz valós értékhatár használható. Kuponjáték esetén a részvételt, a jutalmat, a beváltási feltételeket és az érvényességet előre egyértelműen közölni kell. Tilos a vásárló döntését megtévesztő készlet-, ár- vagy sürgetési állítás.

A demótermékek, mintakosarak, mintaárak és mintakuponok bemutatási célúak. A demó nem ad le valódi rendelést. Az Árfigyelő bemutató grafikonja mintadat; éles használatnál az ellenőrzés időpontját, pénznemét, az eredeti oldalt és a találat helyességét is figyelembe kell venni. A Döntéstámogató ajánlása és a kalkuláció a beállított kínálatból és szabályokból következik; meghatározott bevételt vagy értékesítési eredményt egyik alkalmazás sem garantál.

Az animáció nem módosíthatja a pénztárban ténylegesen fizetendő összeget, és nem teheti félreérthetővé a valós árat. A látványelemeket mobilon és a vásárlási folyamatban is ellenőrizni kell. Az időjárási dekoráció nem meteorológiai előrejelzés; az Olvasási segéd önmagában nem tanúsítja a teljes webhely akadálymentességét.

A saját webshop látogatóinak tájékoztatása, a szükséges süti- és marketing-hozzájárulás megszerzése, a megőrzési idők beállítása és a sütikezelő bekötése a webshop üzemeltetőjének feladata. A script beillesztése önmagában nem biztosít hozzájárulás-kezelést. A látogatói adatok szerveroldali kezelésére a 13. pont szerinti adatfeldolgozási feltételek irányadók, ha azok a felek szerződésének részévé váltak.

8. Felhasználási jog, biztonság és felelősség

A Szolgáltató a csomag, az előfizetési idő és a domainkeret szerinti, nem kizárólagos használati jogot biztosít. A hozzáférés nem ruházza át a program és a tartalom szerzői jogait. A DG saját tartalmainak jogosultja az Online Forgalomnövelő Marketing Kft.; a harmadik féltől származó összetevőkre azok licencfeltételei vonatkoznak. Jogosulatlan továbbértékesítés, hozzáférés-megosztás, a jogosultságellenőrzés megkerülése és mások rendszerének támadása tilos. A jogszabály és az adott licenc által biztosított felhasználási lehetőségek megmaradnak.

Az ingyenes Dekor csomagban a kis DG Dekoráció-hivatkozás a szolgáltatás része. Az előfizető ezt a saját beállításaiban kikapcsolhatja. A jelszó, a személyes helyreállítási hivatkozás és az adminisztrációs API-kulcs bizalmas; a weboldalba szánt nyilvános beillesztési azonosítót ettől meg kell különböztetni.

Bizonyítható visszaélés vagy közvetlen biztonsági veszély esetén a Szolgáltató a veszély elhárításához szükséges mértékben korlátozhatja az érintett hozzáférést, az ügyfelet indokolt tájékoztatással értesíti, és a megszűnt ok alapján felülvizsgálja a korlátozást. Nem sürgős szerződésszegésnél megfelelő lehetőséget ad a rendezésre. A korlátozás nem szünteti meg automatikusan az ügyfél jogszerű elszámolási és szavatossági igényeit.

A felek felelősségére a Ptk. és az alkalmazandó kötelező szabályok irányadók. A Szolgáltató nem zárja ki általánosan a hibás teljesítésért, a saját integrációs hibájáért vagy hibás útmutatójáért fennálló felelősségét. A szándékosan okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért való felelősség nem zárható ki.

9. Fogyasztói elállás és felmondás

Fogyasztóként a szolgáltatási szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha a szolgáltatás nyújtása az Ön kifejezett kérésére már megkezdődött, ugyanebben az időszakban felmondási jog illeti meg. A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni. A regisztráció, a belépés vagy az ÁSZF általános elfogadása nem jelenti e jog automatikus elvesztését.

Nyilatkozatát az info@dajka-gabor.hu e-mail-címre, postán a 3300 Eger, Bethlen Gábor út 25/a címre, vagy az online „elállás a szerződéstől” funkcióval küldheti el. Adja meg a nevét, az érintett szerződés azonosításához szükséges adatokat és a visszaigazoláshoz használható elérhetőségét. A nyilatkozatminta használata nem kötelező. A nyilatkozat határidőben történő elküldésének bizonyítása a fogyasztót terheli.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a visszajáró összeget az eredeti fizetési móddal; ettől a fogyasztó kifejezett beleegyezésével lehet eltérni, többletdíj nélkül. Ha a fogyasztó az elállási időn belüli teljesítés megkezdését kifejezetten kérte és megfelelő tájékoztatást kapott, felmondásakor a közlésig szerződésszerűen teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni. A szükséges kérés vagy tájékoztatás hiányában ez a költség nem hárítható rá.

Szolgáltatás teljes egészében történő teljesítése után az elállási jog csak a jogszabályban előírt előzetes, kifejezett beleegyezés és jogvesztés-tudomásulvétel esetén szűnhet meg. Az éves hozzáférés puszta aktiválása nem azonos az egész éves szolgáltatás teljesítésével. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnál külön szabály érvényesül: az elállási jog elvesztéséhez a teljesítés előzetes, kifejezett beleegyezéssel történő megkezdése, a jogvesztés tudomásulvétele és a szükséges szerződéses visszaigazolás is kell. E feltételek hiányában a Szolgáltató nem hivatkozik automatikus jogvesztésre.

Az elállási jogról előírt tájékoztatás elmulasztása a határidőt a jogszabály szerint 12 hónappal meghosszabbítja; az ezen idő alatt pótolt tájékoztatástól 14 nap áll rendelkezésre. Vállalkozás üzleti célú megrendelésénél a 14 napos fogyasztói elállási jog nem áll fenn, de a szerződésszegéshez és hibás teljesítéshez kapcsolódó jogok megmaradnak.

Elállási / felmondási nyilatkozatminta

10. Hibás teljesítés és kellékszavatosság

A szolgáltatásnak meg kell felelnie a szerződésben meghatározott és a jogszabály alapján elvárható minőségi, működési, kompatibilitási és biztonsági követelményeknek. Hibát a Szolgáltatónál lehet bejelenteni. Fogyasztónál a felfedezéstől számított két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek számít. Az általános kellékszavatossági elévülés fogyasztói szerződésnél két év; a folyamatos digitális szolgáltatás teljes szerződéses időszakára fennálló helytállást ez nem rövidíti le. Üzleti ügyfélnél az általános Ptk.-szabályok irányadók.

Fogyasztóként kérheti a teljesítés térítésmentes szerződésszerűvé tételét, és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet feltételei szerint arányos díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A kijavításnak a hiba közlésétől számított észszerű időn belül, jelentős kényelmetlenség nélkül kell megtörténnie. A szolgáltatás jellemzőitől függően a Szolgáltató választhatja meg a szerződésszerűvé tétel műszaki módját.

Díjleszállítás vagy megszüntetés kérhető különösen akkor, ha a kijavítás lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna; a Szolgáltató nem javít észszerű időn belül; a hiba ismétlődik; a hiba súlya azonnali jogorvoslatot indokol; vagy a Szolgáltató nem vállalja a szerződésszerűvé tételt. Fizetős szolgáltatásnál jelentéktelen hiba önmagában nem alapoz meg megszüntetést; a jelentéktelenséget a Szolgáltatónak kell bizonyítania. Az arányos díjleszállítás a hibás teljesítés időszakára vonatkozik.

Egyszeri digitális teljesítésnél a teljesítést követő egy éven belül felismert hibáról – a jogszabályi kivételekkel – vélelmezni kell, hogy már teljesítéskor fennállt. Folyamatos szolgáltatásnál a szerződéses időszak alatt felismert hibára a szerződésszerű teljesítés bizonyítása a Szolgáltatót terheli. A digitális környezetre és az együttműködésre vonatkozó kivételek csak az előzetes, megfelelő tájékoztatás és a rendelet további feltételei mellett alkalmazhatók.

Elmaradt teljesítésnél a fogyasztó felhívhatja a Szolgáltatót a teljesítésre; ha a Szolgáltató késedelem nélkül vagy a megállapodott póthatáridőben nem teljesít, a szerződés megszüntethető. Felhívás nélkül is megszüntethető, ha nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató nem fog teljesíteni, vagy az előre egyeztetett, lényeges teljesítési időpontot elmulasztotta.

Jogos megszüntetésnél a hibás időszakra és a fennmaradó időszakra előre fizetett díj visszajár; a korábban szerződésszerűen teljesített időszak díja nem feltétlenül térítendő vissza. A visszatérítés határideje a jog gyakorlásáról való tudomásszerzéstől legfeljebb 14 nap, az eredeti fizetési móddal, eltérő kifejezett megállapodás hiányában. A jogszabály szerinti esetekben a fogyasztó által létrehozott, nem személyes tartalom kérésre ingyenesen, akadályozás nélkül, észszerű időn belül és általánosan használt, géppel olvasható formátumban rendelkezésére bocsátandó.

A tisztán digitális szolgáltatásra a fizikai tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállási és termékszavatossági szabályai nem alkalmazhatók automatikusan. A Szolgáltató külön jótállást csak kifejezett vállalás esetén nyújt; a törvényes kellékszavatossági jogokat ez nem érinti.

11. Lejárat, megszüntetés és változtatások

A határozott időre szóló előfizetés a rögzített lejárattal megszűnik, ha nincs elfogadott hosszabbítás. A fizetős jogosultság megszűnése nem azonos a közös fiók vagy a jogszabály szerint megőrzendő bizonylatok törlésével. A közös fiók megszüntetését az ügyfél a kapcsolati e-mail-címen kérheti. Egy alkalmazás megszüntetése önmagában nem szünteti meg másik alkalmazás érvényes előfizetését.

A Szolgáltató az alkalmazást jogszabályváltozás, biztonsági követelmény, böngésző- vagy webshopmotor-változás, illetve a szolgáltatás működésének érdemi javítása miatt fejlesztheti. Fogyasztói folyamatos szolgáltatás szerződésszerűségen túlmutató módosítása csak megfelelő szerződéses indokkal, többletdíj nélkül és világos tájékoztatással történhet. Nem csekély hátrányos hatásnál előzetes, tartós adathordozón adott tájékoztatás szükséges a változásról és a megszüntetési jogról.

Ilyenkor a fogyasztó a tájékoztatás kézhezvételétől vagy a változtatástól – a későbbi időponttól – számított 30 napon belül díjmentesen megszüntetheti a szerződést. A külön megszüntetési jog nem szükséges, ha a változatlan, továbbra is szerződésszerű szolgáltatás többletköltség nélkül megtartható. Egy új ÁSZF közzététele önmagában nem módosít visszamenőleg egy korábbi szerződést; ahol elfogadás szükséges, azt külön kell megszerezni.

12. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panasz az 1. pontban megadott e-mail-címen, telefonszámon vagy postacímen tehető. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és lehetőség szerint orvosolja; ha ez nem lehetséges, vagy az ügyfél nem ért egyet, a jogszabály szerinti jegyzőkönyvet felveszi és másolatát átadja vagy megküldi. Az írásbeli fogyasztói panaszra a beérkezéstől számított 30 napon belül, igazolható módon, érdemi választ ad. Elutasítás esetén megindokolja azt, és tájékoztat az illetékes hatóságról, békéltető testületről és az igénybe vehető eljárásról. A panaszt és válaszát három évig megőrzi.

Békéltető testület: az ügyfél a vita közvetlen rendezésének megkísérlése után ingyenes békéltető eljárást kezdeményezhet, ha a törvény szerint jogosult erre. Főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti testület illetékes; a jogszabály másik testület kijelölését is lehetővé teszi. A Szolgáltatót a törvény szerinti együttműködési kötelezettség terheli.

A Szolgáltató székhelye szerint elérhető regionális testület: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület; 3525 Miskolc, Szentpáli utca 1.; telefon: +36 46 501 091, +36 46 501 090; bekeltetes@bokik.hu; www.bekeltetes.borsodmegye.hu. A testületek országos elérhetősége: www.bekeltetes.hu.

Fogyasztóvédelmi hatóság: fogyasztóvédelmi szabály megsértése esetén az illetékes kormányhivatalhoz fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerinti ügyfélszolgálat adatai és az ügyintézési lehetőségek a Heves Vármegyei Kormányhivatal hivatalos oldalán érhetők el. A hatósági eljárás és az egyedi szerződéses igény bírósági érvényesítése eltérő jogorvoslat.

Bíróság: az ügyfél a polgári igényét az illetékes bíróság előtt is érvényesítheti. A jelen ÁSZF nem köt ki a fogyasztót a jogszabály szerinti fórumától megfosztó kizárólagos illetékességet. Az adatvédelmi jogorvoslatot az adatkezelési tájékoztató részletezi.

13. Adatfeldolgozási feltételek a webshopot üzemeltető ügyfeleknek

E pont a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási feltételeket tartalmazza arra az esetre, amikor az ügyfél webshopjának látogatói adatait a Szolgáltató az ügyfél utasítására kezeli. Az adatkezelő az adott megrendelésben és fiókban azonosított webshopüzemeltető; az adatfeldolgozó az 1. pontban megnevezett Szolgáltató. A feltételek az ÁSZF-et elfogadó új szerződések részei; meglévő szerződésre külön elfogadással vagy külön adatfeldolgozási megállapodással alkalmazhatók. A saját fiók-, számlázási és biztonsági adatkezelésben a Szolgáltató önálló adatkezelő.

  1. Tárgy, időtartam, jelleg és cél: a megrendelt DG alkalmazás üzemeltetése, az ügyfél által bekapcsolt adatgyűjtés, tárolás, rendezés, összesítés, továbbítás, lekérdezés és törlés a szolgáltatási időszakban, majd az adat-visszaadás és lezárás idejére. Cél a választott termékválasztási, kosármentési, kalkulációs, dekorációs vagy árfigyelési funkció teljesítése.
  2. Érintettek és adatkörök: az ügyfél látogatói és vásárlói; az aktivált funkcióktól függően technikai munkamenet-azonosítók, események, időpontok, termék- és kosáradatok, oldal- és kampányadatok, kérdőívválaszok, önként megadott kapcsolati adat és engedéllyel beküldött képernyőkép. Különleges adat, jelszó és bankkártyaadat beküldése nem része a szolgáltatás rendeltetésének.
  3. Utasítások: dokumentált utasításnak minősül a szerződés, az adminbeállítás és az ügyfél igazolható írásos kérése. A Szolgáltató csak ezek alapján kezel adatot, kivéve a rá kötelező jogszabályi előírást; erről előzetesen tájékoztat, ha a jogszabály nem tiltja. Jogellenesnek tartott utasításról haladéktalanul értesíti az ügyfelet. Az ügyfél biztosítja a cél és jogalap jogszerűségét, a tájékoztatást és a szükséges hozzájárulásokat.
  4. Titoktartás és védelem: a személyes adatokhoz csak a feladat ellátásához szükséges, titoktartásra kötelezett személy férhet hozzá. A Szolgáltató a kockázathoz igazodó hozzáférés-védelmet, titkosított adatátvitelt, ügyfélelkülönítést, biztonsági frissítést, naplózást és helyreállítási intézkedéseket alkalmaz. Az intézkedéseket a kockázatok és a rendszer változásakor felülvizsgálja.
  5. További adatfeldolgozó: az ügyfél általános engedélyt ad az adatkezelési tájékoztatóban e célra azonosított közreműködők igénybevételére, azonos adatvédelmi kötelezettségekkel. Tervezett új közreműködőről vagy cseréről a Szolgáltató előzetesen értesít, és lehetőséget ad adatvédelmi okból tiltakozni. Ha megfelelő megoldás nem alakítható ki, az érintett funkcióról külön megállapodás szükséges. A további adatfeldolgozó teljesítéséért a Szolgáltató a GDPR szerint felel. EGT-n kívüli továbbítás csak megfelelő utasítás és a GDPR V. fejezetének garanciái mellett történhet.
  6. Segítségnyújtás: a Szolgáltató az adatkezelés jellegére tekintettel segíti az érintetti kérelmek teljesítését, a biztonsági kötelezettségeket, az incidensvizsgálatot, a hatásvizsgálatot és a szükséges hatósági konzultációt. Az adatfeldolgozás során tudomására jutott incidensről indokolatlan késedelem nélkül értesíti az ügyfelet, átadja a rendelkezésére álló információkat, és együttműködik a kárenyhítésben. Nem használja az ügyfél látogatói adatait saját reklámcélra.
  7. Ellenőrizhetőség: a Szolgáltató az ügyfél rendelkezésére bocsátja a kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges információkat, és lehetővé teszi, segíti az ügyfél vagy megbízottja ellenőrzését, ideértve az auditot. Ennek megszervezése más ügyfelek adatait és a rendszer biztonságát nem veszélyeztetheti, de nem teheti lehetetlenné a törvényes ellenőrzést.
  8. Lezárás: a szolgáltatás végén az ügyfél választása szerint a személyes adatokat vissza kell adni vagy törölni kell, és a másolatokat is törölni kell, kivéve a kötelező jogszabályi megőrzést. Az export és a törlés a kapcsolati címen kérhető. A biztonsági másolatokban a törölt adat nem használható új célra; visszaállításkor a korábban teljesített törlési kérelmet ismét érvényesíteni kell.

14. Dokumentumváltozat és elérhetőség

Az aktuális ÁSZF állandó címe: https://dontestamogato.hu/feltetelek.php. Az adatkezelési tájékoztató: https://dontestamogato.hu/adatkezeles.php. A változat és a hatálybalépés dátuma az oldal elején szerepel. Az új regisztrációknál az elfogadott dokumentumváltozat rögzítésre kerül. A korábbi elfogadásokból nem keletkezik utólag új nyilatkozat.