Halloween a webshopban: mit ellenőrizz a kampány indulása előtt?

A halloweeni kampányt akkor engedném elindulni, ha a látogató telefonon is könnyen kiválasztja és kosárba teszi a terméket. A látványos fejléc önmagában kevés ehhez. Az ajánlatnak, a kategóriaoldalnak, a termékfotónak és a méretválasztónak együtt kell működnie az ünnepi megjelenéssel. A végső ellenőrzéshez ezért konkrét feladatokat adj: keress terméket, nézd meg a részleteit, válassz változatot, majd juss el a kosárig.

Halloweenhez könnyű túl sok ötletet összegyűjteni. Narancssárga felirat, sötét háttér, mozgó figura, kuponjáték, új termékfotó: egyenként mind illeszkedhet a kampányhoz. A saját boltodban, egymás mellett derül ki, mennyi fér el belőlük. Ezt a döntést még a hirdetések elindítása előtt hozd meg, amikor van idő áthelyezni egy takaró figurát vagy javítani egy nehezen olvasható feliratot.

Mondd el pontosan, mit kínál a kampány

Kezdd az ajánlat egyetlen mondatos leírásával. Halloweeni kellékeket árulsz? Egy kapcsolódó kollekciót mutatsz be? Bizonyos termékekre adsz kedvezményt? Ugyanez az ajánlat jelenjen meg a hirdetésben, az oldalon, ahová a kattintás vezet, és az érintett termékek mellett. A látványos cím után a látogató pontosan azt találja, amit a kattintás előtt ígértél.

Válaszd külön a szezonális kínálatot és a pusztán alkalomhoz kapcsolódó megjelenést. Egy webshop használhat halloweenes figurát általános termékkínálat mellett is, de a grafika önmagában ne sugalljon kedvezményt vagy különleges csomagot. Ha nincs akció, a felirat se állítson ilyet. Ha van, a jogosult termékekhez vezessen az elsődleges hivatkozás.

Jelöld ki, ki ellenőrzi az ajánlatot, és ki próbálja végig az oldalt. Kis vállalkozásban ez lehet ugyanaz a személy. Mindkét feladatot végezd el: nézd meg a megjelenést, majd ellenőrizd a termékkört, a készletet és a kupon feltételeit. Egy jól sikerült grafika mellett is maradhat rossz kategórialink vagy lejárt kód.

A képeket a tényleges oldalméretben hagyd jóvá

A grafikai anyagot azon a felületen értékeld, ahol megjelenik. A széles asztali fejléc telefonon gyakran egészen más kivágást kap. A lényeges tárgy lekerülhet a képről, a feliratnak hagyott hely összeszűkülhet, a kampánycím pedig több sorba törhet. A jóváhagyáshoz kérj asztali és telefonos nézetet ugyanarról az oldalról.

Az árat, a kampány végét és az ajánlat feltételeit lehetőleg az oldal szöveges elemeiben kezeld. Így egy módosításnál átláthatóbb, hol kell javítani az adatot, és a szöveg az elérhető helyhez igazodhat. A háttér és a színek módosítása után olvasd el újra a termékinformációkat, különösen a sötét háttéren megjelenő apró betűs részeket. Ami az eredeti változatban jól látszott, az az új színkombinációval nehezen olvashatóvá válhat.

A W3C újratördelésről szóló magyarázata azt vizsgálja, hogy szűkebb nézetben is megmaradjon az információ és a működés, a szöveg olvasásához szükséges kétirányú görgetés nélkül. Ezt te is ellenőrizheted: nagyítsd fel az oldalt, és olvasd végig a teljes ajánlatot. A levágott feltételt még indulás előtt javítsd.

A termék kiválasztását próbáld végig telefonon

Vegyél elő három eltérő terméket: egy egyszerűt, egy több változatban elérhetőt és egy hosszabb leírást igénylőt. Nyisd meg őket a kampányoldalról. Ellenőrizd a visszalépést, a képnézegetőt és a változatválasztást. Figyeld közben a lebegő figurát is: ahol csukott galériánál még elfért, ott megnyitás után már a bezárógombot takarhatja. A változatválasztó és a kosárgomb környékén ugyanezt nézd meg.

Nyisd ki a keresőt és a mobilos billentyűzetet is. Írj be hosszabb keresőkifejezést, majd lépj vissza az eredményekhez. Az ünnepi elem ne akadályozza, hogy megérintsd a keresőt, egy találatot vagy a visszalépés gombját. A képernyőn maradó grafika környékén külön próbáld ki azokat a gombokat, amelyek a normál böngészésben ritkábban kerülnek elő.

Ha Halloweenhez kapcsolódó terméket árulsz, a határidő szerepét is gondold végig. A látogató számára az érkezés időpontja ugyanolyan fontos lehet, mint a kinézet. Írd ki, mikor adod át a csomagot a szállítónak, és milyen várható kézbesítési idővel számolhat a vevő. A kampány határideje és a rendelés várható érkezése legyen külön is érthető. Halloweenre vásárolt terméknél ez közvetlenül befolyásolja a döntést.

A mozgásnak jelölj ki konkrét helyet

A DG Dekoráció szezonális figurái és effektjei az alkalmi megjelenés kialakításához használhatók. Válassz olyan összeállítást, amelyet a saját termékfotóiddal együtt is ellenőriztél. A demóban válaszd ki a tetsző effektet, majd a saját oldaladon állítsd be az erősségét. Egy többoszlopos terméklistán kevesebb szabad hely maradhat a figuráknak, mint egy rövid kampánybevezető mellett.

Írd fel azokat az oldalakat és állapotokat, ahol nyugodt felületet szeretnél. Ilyen lehet egy részletes mérettáblázat, a termék összehasonlítása, a kosár vagy a fizetési lépés. A beállítható kihagyandó útvonalakat a saját címekkel ellenőrizd. A felugró kosár külön figyelmet érdemel, mert megnyitásakor a böngésző címe változatlan maradhat.

Kuponjátékot csak akkor társíts a megjelenéshez, ha az ajánlatot és a beváltást külön előkészítetted. A kampány elindítható játék nélkül is. A szűk határidővel dolgozó csapat számára hasznos döntés lehet az első napra egy egyszerűbb összeállítás, amelynek minden vásárlási lépését végigpróbálták.

Így próbálnám ki egy ajándékboltban

Vegyünk egy elképzelt ajándékboltot, amely halloweeni bögréket és néhány kapcsolódó kiegészítőt emel ki. A főoldalon új fotó és egy figura jelenik meg. A kategóriaoldalon a csapat változatlanul hagyja a terméklistát, hogy a bögrék színe és mintája jól összehasonlítható maradjon. Az ajánlat pontos termékkörét külön kategórialink mutatja.

Az ellenőrzéshez három feladatot adnak egy kollégának: keressen fekete bögrét, nézze meg a méretét, majd tegyen két darabot a kosárba. Telefonon kiderül, hogy a figura közel kerül a változatválasztóhoz. A megjelenést áthelyezik, és ugyanazt a feladatsort újra elvégzik. A javítás akkor fogadható el, ha a bögre kiválasztása és a darabszám beállítása az új elhelyezéssel is kényelmes.

A végső feljegyzésben szerepel az ellenőrzött telefon, a próba dátuma, a használt megjelenés és a javított hiba. Ebből később is megállapítható, melyik összeállítás kapott jóváhagyást. Egy általános „mobilon rendben” megjegyzésnél ez sokkal használhatóbb, ha közben változik a sablon vagy a termékoldal.

Mikor indulhat el a kampány?

A kampány kezdete előtt nézd meg új látogatóként az oldalt, a sütisávval és minden más megjelenő felülettel együtt. Ellenőrizd a kampányhivatkozásokat és az esetleges hibajelzéseket. A grafikai bemutatóban rendszerint nincs nyitva egyszerre a sütisáv, a chat és a kosár. A saját telefonodon ezekkel együtt is nézd meg az oldalt, mert a vevő ilyen helyzettel is találkozhat.

Legyen előre kijelölt ember, aki probléma esetén leveszi vagy egyszerűsíti a szezonális megjelenést. Írd le azt is, melyik beállítást kell módosítania. Egy nehezen kezelhető kosár vagy takart termékválasztó javítása elsőbbséget kapjon. A kampány akkor kész, ha a vevő látja az ajánlatot, megtalálja a megfelelő változatot, és eljut a rendelésig. Ezt a próbát kérd el a végleges grafika mellé.