Szezonális kosárjelzés: mikor illik a figura az ajánlathoz?

Az ajándékdoboz látványa ajándékot is ígérhet a vásárló szemében. Ha a megtelő figura valójában az ingyenes szállítás határát jelzi, ezt már mellette világosan ki kell írnod. Egy szezonális kosárjelzésnél a kép, az összeg és a magyarázat együtt működik: a látogatónak értenie kell, mit ér el egy újabb termék hozzáadásával, és mi változik, ha kivesz valamit a kosarából.

A beállítás előtt egy mondatban fogalmazd meg a figura feladatát. Például azt, hogy a kosárértéket mutatja egy ténylegesen vállalt szállítási kedvezmény határához képest. Ezután válassz hozzá alkalmat és szöveget. Ha az ajánlat változatlan marad, az ünnepi megjelenés cseréje után is ugyanazt a feltételt kell értenie a vásárlónak.

A figura jelentését a vásárló szemszögéből ellenőrizd

A születésnapi torta személyre szóló ajánlat benyomását keltheti, a megtelő bevásárlótáska vásárlási kedvezményre utalhat. Nézd meg, összhangban van-e ez a tényleges ajánlattal. A felirat nevezze meg, pontosan mi jár az értékhatár elérésekor és milyen feltételekkel. Ezt még a grafikai részletek kiválasztása előtt fogalmazd meg, hogy a jelenetet már az ajánlathoz tudd igazítani.

A DG Kosármentő saját szezonális jelenetei közül az alkalmat a beállításoknál választod ki. A kampányhoz és a bolt hangvételéhez illő figurát keress. Gondold végig, mennyire fér bele egy játékos megjelenés az adott vásárlásba: más lehet a cél egy vállalati beszerzésnél és egy ajándék kiválasztásánál. A választást a termékkínálat és a vásárlók várható feladata indokolja.

Mutasd meg a figurát a hozzá tartozó szöveggel egy kollégának, aki a kampányt még nem ismeri. Kérdezd meg, szerinte mit kap a vásárló a teljes állapot elérésekor. Ha ajándékra gondol, miközben csak szállítási kedvezmény jár, javítsd a feliratot vagy válassz más megjelenést. Ezzel még indulás előtt kiderülhet egy félreérthető ígéret.

Ki váltja át a figurát, és mikor?

Írd be a naptárba a szezon kezdetét és végét, mindkettőhöz felelőssel. Ki választja ki az új jelenetet? Ki ellenőrzi az üzenetet és a pénztár feltételeit? Ki veszi le a lejárt megjelenést? A rendelési csúcs idején könnyű elfelejteni egy ilyen váltást. Egy dátummal és névvel ellátott feladatból a csapat számára is világos, mikor mi következik.

A naptárban a megjelenés váltása és az üzleti feltételek módosítása külön sorba kerüljön. Előfordulhat, hogy csak a figura változik, miközben a szállítási értékhatár azonos marad. Máskor az új időszakban a csomagkezelés vagy a szállítási feltételek is módosulnak. A két változást külön kell ellenőrizni, még ha ugyanazon a napon történik is.

Az indulás előtti átnézéshez készíts rövid leírást a jelenlegi állapotról. Szerepeljen benne a kiválasztott alkalom, az érvényes feltétel, a vásárlónak mutatott szöveg és a részletező oldal. Ebből később a munkatárs is megérti, mit kell visszaállítani vagy frissíteni. A feladat ne egyetlen ember emlékezetétől függjön.

A határértéknek végig ugyanaz legyen a jelentése

A kosárjelzésnél előre határozd meg, melyik összeg alapján számolsz. A termékek összege, a kedvezménnyel csökkentett összeg és a szállítással növelt fizetendő összeg különbözhet. A látogató számára látható számnak ahhoz a szabályhoz kell kapcsolódnia, amely a pénztárban ténylegesen érvényes. Egy ünnepi váltás jó alkalom ennek újraellenőrzésére.

Vizsgáld meg az olyan kivételeket is, amelyeknél egyetlen általános határ pontatlan lenne. Ilyen helyzet lehet az eltérő szállítási mód vagy a külön kezelt termékkör. A lehetőségeidhez igazodva szűkítsd a megjelenést, vagy fogalmazz pontos feltételt. Ha az adatból nem állapítható meg egyértelmű jogosultság, ne jelentsd ki biztosan, hogy a kedvezmény már jár.

A kosár értékének csökkenése éppen olyan ellenőrzési eset, mint a növekedése. Próbáld ki a termék törlését, a darabszám csökkentését és a kupon érvényesítését. A figura állapota és a szöveges összeg együtt maradjon értelmezhető. A látogató csak így tudja követni, hogy a saját módosítása után milyen feltétel érvényes.

Példa: húsvéti kosárból ajándékdoboz

Egy kitalált bolt húsvéti kampányában 24 000 Ft a szállítási kedvezmény határa. A tojáskosár mellett a vásárló 19 500 Ft-os termékösszeget lát, így a hiányzó összeg 24 000 − 19 500 = 4 500 Ft. A felirat megnevezi a kedvezményt és azt a szállítási módot, amelyre vonatkozik. Így egyértelmű, hogy a figura teljessé válásáért szállítási kedvezmény jár.

A bolt az időszak végén ajándékdobozra vált, a feltételt viszont változatlanul hagyja. Ilyenkor a kosárban szereplő számoknak ugyanazt kell jelenteniük, mint korábban. A szövegben megmarad a szállítási kedvezmény pontos megnevezése. A váltást követő ellenőrzés része, hogy a látogató az új képből se következtessen csomagba kerülő plusz termékre.

Ha a bolt később az értékhatárt is megváltoztatja, a pénztár szabályát és a kosárjelzés beállítását együtt kell frissítenie. Utána a régi és az új határ közelében is próbálja ki a kosarat, hogy a két felület egyezzen. A megjelenés váltását így külön tudja ellenőrizni az ajánlat változásától, és hiba esetén könnyebben megtalálja, melyik beállítást kell javítani.

Az előrehaladás legyen érthető mozgás nélkül is

A szöveg mondja el, mi a jelenlegi állapot, milyen feltételhez kapcsolódik és mi hiányzik még. A látvány ebből a tájékoztatásból induljon ki. A pusztán színnel vagy egyre teljesebb képpel jelzett különbség mellett maradjon olvasható összeg és világos magyarázat. Aki átfutja az oldalt, annak is értenie kell a döntési helyzetet.

A W3C interakcióból induló animációkról szóló útmutatója a WCAG 2.2 2.3.3-as, AAA szintű követelményét magyarázza: a működéshez vagy a tájékoztatáshoz nem nélkülözhetetlen, interakcióra induló mozgás legyen kikapcsolható. A DG Kosármentő csökkentett mozgást kérő eszközbeállítás mellett animáció nélkül frissíti a figura állapotát. Ezzel a beállítással is próbáld ki a kosár változtatását, és ellenőrizd a szöveges összeget.

A kosár összeghatárához kapcsolódó jelzés mellé időbeli sürgetést csak valódi, pontosan leírt határidő esetén tervezz. A kosárérték változása önmagában semmit nem mond az ajánlat hátralévő idejéről. Ugyanígy a teljesen felépült figura önmagában ajándékot sem keletkeztet. A szöveg végig az ajánlat tényleges tartalmát közvetítse.

Az alkalom végén a tartalmat is nézd át

A szezon lezárásakor ellenőrizd a figurát, a rövid üzenetet, a részletes feltételeket és a kapcsolódó oldalakat. A megjelenés helyességét a saját kosárral is próbáld ki. Ha a következő időszakban nincs indokolt alkalmi kampány, válassz a boltodhoz illő, visszafogott működést. Az állandó változtatásnak önmagában nincs vásárlói értéke.

A DG Kosármentő mintakosarában válts két alkalom között, majd adj hozzá és törölj egy terméket. Ugyanezt a saját boltban az érvényes szállítási szabállyal próbáld végig. Indulás előtt legyen felírva a választott figura, az üzenet, az összeghatár, a váltás dátuma és a felelős. Ha ez az öt adat egy helyen megvan, a következő szezon előkészítése is átláthatóbb lesz.